GoogleのAI自動電話機能のコンセプトを示す、スマートフォンから伸びるAIアシスタントの手が店舗に電話をかけているイラスト

Google AI、検索を革新。自動電話とGemini 2.5 Pro搭載

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July 17, 2025•6 min read

Google AI、自動電話機能とGemini 2.5 Proの統合で検索体験を革新

Googleは、同社の検索機能を次の段階へと進化させる2つの強力なAI機能を発表しました。ひとつは、ユーザーに代わって店舗や企業へ電話をかける「エージェントAI」の展開、もうひとつは高性能AIモデル「Gemini 2.5 Pro」をプレミアム版のAIモードに統合する取り組みです。

これらのアップデートは、Googleが検索を単なる情報取得の手段から、複雑なタスクの効率化や意思決定支援までを担う、より主体的かつ対話型のアシスタントへと進化させようとしている戦略的意図を明確に示すものです。一般ユーザーと専門家の双方に対し、より深い洞察と実用性を提供する次世代の検索体験が、着実に形になりつつあります。

インテリジェントオートメーション（AI自動化）でビジネスへの問い合わせを効率化

Googleは、AIがユーザーに代わって事業者へ電話をかけるという戦略的機能の全米展開を開始しました。この革新的なシステムは、インテリジェント・オートメーション（AIによる自動化技術）を活用し、地域の店舗やサービス提供者に直接連絡を取ることで、料金や空き状況などの重要な情報を効率的に取得します。これにより、ユーザーは自ら電話をかける手間を省き、よりスムーズな意思決定が可能になります。

この機能はローカル検索の結果画面にシームレスに統合されており、対象となる検索を行うと、AIによる問い合わせ代行のオプションが自動的に表示されます。

また、倫理的な透明性を重視し、本システムは通話の冒頭で「Googleの自動システムである」ことを明確に伝える仕様となっています。これは、AIと人間との対話に関して過去に指摘されてきた懸念に対する対応であり、Googleの責任あるAI開発姿勢を反映したものです。

この基本機能は米国内のすべてのユーザーが利用可能となっており、さらに有料プラン「Google AI Pro」および「AI Ultra」の加入者には、利用制限の緩和などの特典が付与され、プレミアムサービスとしての差別化が図られています。

Google AI：Gemini 2.5 Proと「ディープサーチ」機能の導入

さらにGoogleは、高性能なAIモデル「Gemini 2.5 Pro」を検索の「AIモード」に統合し、サービス全体の機能強化を図っています。このアップグレードにより、「AI Pro」および「AI Ultra」の有料プラン加入者は、検索インターフェース上で、より高度な推論、複雑な数学的処理、プログラミングといった専門的タスクにおいて、従来を大きく上回るパフォーマンスを活用できるようになります。

このモデル統合と同時に、新機能「ディープサーチ」も導入されました。この機能では、数百件規模の検索クエリを並列で処理し、信頼性の高い情報源を引用した上で、詳細かつ構造化されたレポートを数分以内に自動生成します。金融分析、学術研究、さらには住宅購入のようなライフステージに関わる意思決定まで、情報収集と評価が重要となる多様な場面で、強力な調査支援ツールとして機能します。